亚马逊推出的新物流赔偿政策将为卖家带来显著的便利和支持，尤其是针对商品在物流运输过程中的丢失和损坏问题。根据亚马逊的公告，从2025年1月15日起，对于使用亚马逊物流服务FBA的卖家，如果商品在配送中心丢失，卖家将自动获得赔偿，无需手动提交索赔申请。
一、亚马逊FBA索赔更新
1、自动赔偿机制
当商品在亚马逊物流中心丢失时，卖家无需手动提交索赔申请，亚马逊将主动提供赔偿。这将减少卖家在手动提交索赔时需要花费的时间和精力。
2、手动提交机制仍保留
虽然亚马逊会主动进行赔偿，但如果卖家没有收到赔偿，他们仍然可以手动提交索赔申请。此举确保卖家在遇到任何特殊情况时，仍能通过手动渠道获得应有的赔偿。
3、索赔时效更新
从2025年1月9日起，亚马逊还将更新手动索赔申请的期限，卖家需要在丢件后60天内提交申请。对于不同的情况，这一期限可能会有所不同，因此卖家需关注亚马逊具体的政策细节。
二、Getide给利达FBA索赔工具
自动化索赔识别：Getida可以自动监控卖家账户中的物流数据，通过复杂的算法，识别亚马逊在处理FBA订单时可能出现的差错，例如：
- 仓储或运输中的库存丢失或损坏
- 买家退货后亚马逊未能正确退款
- 入库差异
- 库存未按时上架等
提交索赔请求：Getida不仅能够检测出问题，还会代表卖家向亚马逊提交索赔请求，从而为卖家争取赔偿。它会确保所有索赔按亚马逊的规定流程提交，减轻卖家手动处理的负担。
提高赔偿效率：Getida拥有多年处理FBA索赔的经验，熟悉亚马逊的政策和流程，能够加速索赔处理进程，提高成功获得赔偿的几率。
实时报告和监控：卖家可以通过Getida平台查看实时的索赔状态，清楚了解每一笔索赔的进度以及潜在的赔偿金额。系统会提供详细的分析和报告，帮助卖家全面掌握自己的FBA操作情况。
无风险收费模式：Getida通常采用“无成功不收费”的模式，也就是说，只有在成功帮助卖家获得赔偿后，才会按比例收取一定的服务费用。这种模式对卖家十分有吸引力，因为他们不需要预付费用，且风险较小。
亚马逊物流赔偿政策的更新将帮助卖家更好地应对丢件问题，简化索赔流程，提高卖家体验，同时也为假日购物季及未来的物流运营提供更多保障，借助Getide给利达FBA索赔工具简化了卖家处理库存丢失或损坏等问题的流程，并为卖家带来了额外的资金回流。
