新手须知!亚马逊直评对卖家单量提升

亚马逊的运营中,产品评论(review)对提升产品销量和客户信任度有着至关重要的作用。为了提高新品转化率、获取更好的市场表现,许多卖家都将重点放在获取评论上。而在这个过程中,亚马逊直评成为了一个非常重要的工具。本文将从亚马逊直评的定义、使用方法及其注意事项三方面深入解析这一特殊的评论形式,帮助卖家更好地理解和使用直评。

一、亚马逊直评是什么?

亚马逊直评,也被称为non-verified purchase review(非验证购买评论),是亚马逊平台上一种特殊的评论形式。通常,亚马逊的评论系统需要通过购买后的订单进行评价,即买家在购买并收到商品后,才能留下verified purchase(已验证购买)的评论。然而,直评则不同,它允许买家在不购买商品的情况下直接对产品进行评价。

需要注意的是,并非所有的买家账号都可以留直评。根据卖家的反馈,能留直评的买家账号往往有一定的权重,并且直评的存留时间非常短,通常只有两三天,最长不过一个月。每个产品的ASIN最多只能有五个直评,这使得直评的使用显得尤为珍贵。

亚马逊直评是什么意思_直评讲解-

在亚马逊新品期利用直评具有非常重要的意义。首先,新品上架初期没有任何评论的情况下,直评可以帮助卖家快速摆脱没有评价的局面,从而提高产品的转化率。其次,当产品开始积累一定的评论,尤其是Vine计划评论回流时,直评可以起到很好的补充作用。在这个期间内,卖家可以利用直评占满评论位置,避免竞争对手利用恶意评论影响新品的市场表现。

二、亚马逊直评的使用方法

正确使用直评能够显著提升产品的竞争力和销售表现。以下是一些常见的直评使用方法:

1、提升新品转化率

当新品没有评论时,直评可以快速为新品积累评价。没有评论的商品在亚马逊上很难被消费者信任,直评能够打破这一瓶颈,帮助listing(商品详情页)增加信任度,提升转化率。

2、修复差评影响

如果新品收到差评,卖家可以通过上直评快速提升产品评分,平衡差评带来的负面影响。消费者在选择商品时,往往会参考产品的平均评分,而直评可以帮助卖家及时修复评分问题。

3、分批上直评

为了避免被亚马逊系统检测到频繁操作,建议卖家将直评分几天提交。如果频繁在短时间内上直评,可能会导致listing被限评,进而影响产品的评论积累。

4、避免使用敏感词汇

在提交直评时,卖家应避免使用敏感词汇。最好选择同行中的正面好评作为参考,模仿其写作风格进行评论。

5. 避免恶意评论竞争对手

虽然直评可以快速提升产品评分,但系统不支持提交四星以下的直评。因此,卖家不应通过恶搞或负面评论来打击竞争对手。

6、适量上直评

卖家应避免过度依赖直评。通常情况下,1-2条直评已经足够帮助产品在新品期脱离“无评论”状态。过多的直评不仅没有实际作用,还可能增加被亚马逊系统发现违规操作的风险。

三、亚马逊直评的注意事项

虽然直评能够为新品和销售带来积极效果,但操作不当可能会引发一些问题。卖家在使用直评时,需要特别注意以下几点:

亚马逊直评是什么意思_直评讲解-

1、直评留存时间短,随时可能被删除

亚马逊近年来对直评的审核和删除力度不断加强,很多直评在发布后不久就会被系统删除。因此,卖家应利用直评的存在时间尽可能提高产品的转化率。如果直评被删除,卖家需要迅速调整策略,避免过度依赖直评。

2、直评数量应控制在合理范围

尽管获取直评相对容易,但过度上直评会引发系统的限制。亚马逊对评论有严格的审核机制,如果发现产品的评论过多且频繁,可能会导致listing被限评,影响正常的销售流程。因此,卖家应严格按照亚马逊的规则进行评论操作,避免因过度使用直评而遭受惩罚。

3、先用小号试探风险

直评虽然有效,但也存在被系统删除的风险。卖家可以通过小号先行测试,评估亚马逊系统对直评的审核力度。如果直评能够顺利保留,再考虑是否通过主号进行操作,以降低账号被封禁或受限的风险。

4、买家直评次数有限

每位买家每周只能提交五个直评,且计算周期从周日开始至下周六。因此,卖家在使用直评时应规划好评论发布的时间和数量,避免在一个周期内过度提交。值得注意的是,该规则不适用于Vine评论、电子/实体书籍、音乐及影视商品等特殊类目。

亚马逊直评是卖家在新品推广期和差评修复期的重要工具。通过合理使用直评,卖家可以有效提升产品的转化率和平均评分,增强产品的市场竞争力。

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