亚马逊的跟卖制度虽然初衷是为了避免市场垄断,但却让许多品牌卖家苦不堪言。通过共享同一Listing的方式,跟卖者轻松蹭取品牌卖家积累的销量和评价流量,不仅影响了销售业绩,还可能破坏品牌的长期声誉。
更棘手的是,跟卖者通常利用自动化工具操作,采取如半夜上线、智能调价、抢购物车等策略,让品牌卖家防不胜防。对此,我们整理了三种合规的赶跟卖方法,帮助卖家合法且高效地保护自己的利益。
一、使用“Report a Violation”功能举报侵权跟卖
亚马逊允许卖家通过“举报违规行为工具”投诉跟卖,但需要满足以下条件:
1、申请条件
- 品牌注册:必须完成亚马逊品牌注册(即备案),且商标为R标(注册商标)。
- 拥有知识产权:需具备商标、专利或版权等有效的知识产权。
- 证实侵权行为:通过测试购买(Test Buy)确认跟卖者售假或侵权。
2、举报步骤
登录亚马逊卖家平台。
依次进入“品牌” -> “品牌保护” -> “举报违规行为”。
填写相关信息并提交。
3、注意事项
商标地区限制:例如,举报美国站的跟卖,需使用美国的R标,其他国家或地区的商标不适用。
卖家账号健康状态:如果账号评级未达“健康”状态,或涉及未解决的知识产权投诉,则不建议使用此功能。
谨慎操作:滥用举报功能可能导致品牌方账号受限,甚至触发更严格的亚马逊审查。
尽管此方法适用范围广,但举报成功率并非百分之百,因此在实际操作时需结合具体情况权衡利弊。
二、加入Transparency计划预防跟卖
Transparency透明计划是一项主动防御工具,通过商品的唯一防伪码,从源头杜绝跟卖。
1、计划的加入条件
品牌注册:已完成品牌备案,且商标为R标。
商品编码:商品需具备全球贸易项目代码(GTIN),如UPC、ISBN或EAN。
防伪码应用:能够为每件商品生成唯一的Transparency码。
2、Transparency计划的优势
源头防护:跟卖者在发货前需填写透明计划的防伪码,未能提供的商品将被禁止售卖。
全球保护:加入计划后,品牌可在已上线的10个站点(包括美国、英国、日本等)获得保护。
跨地区商标利用:例如,若品牌在美国仅有TM标(未注册),但拥有英国的R标,可以利用英国的R标加入Transparency计划,保护美国的Listing。
3、加入方法
卖家需联系亚马逊客户经理,提交相关信息完成注册。
虽然透明计划对商标和商品编码有一定要求,但它能从根本上杜绝大部分跟卖行为,是防跟卖的有力手段。
三、加入Project Zero主动删除跟卖
Project Zero假冒商品清零计划是亚马逊的高级防跟卖工具,赋予品牌直接删除侵权Listing的权限,无需向平台申请。
1、加入条件
品牌注册:必须完成品牌备案,并拥有R标商标。
举报经验:在过去6个月内,通过“举报违规行为工具”成功投诉侵权的成功率达到90%以上。
2、项目的优势
高效维权:直接删除侵权Listing,无需漫长的审批流程。
实时保护:即使跟卖者迅速上线,也能快速清除。
3、注意事项
培训要求:品牌需接受亚马逊的培训,以确保正确使用工具。
防止滥用:亚马逊会持续监控品牌方的操作,滥用权限可能导致账户风险。
想加入Project Zero的卖家,可联系亚马逊客户经理进行申请。
面对亚马逊跟卖问题,品牌卖家需要采取合规且有效的措施进行应对。
不难看出,无论采取哪种方法,完成品牌注册并获得R标商标是前提。因此,为了更好地保护品牌权益,建议卖家优先完成目标站点的商标注册,确保具备合规维权的基础条件。