2025年3月10日起亚马逊赔付政策更新将对客户下单前丢失或损坏的库存，由原先的按销售价格(客单价)赔付标准改为按产品的“制造成本”赔付。制造成本指的是卖家购买商品的成本，包括从制造商、批发商或经销商处采购，或自行生产的成本，但不包括运费、手续费、关税等其他费用，亚马逊赔付金额将比之前少许多。
一、亚马逊赔付标准
1、制造成本决定赔付金额
第一种：卖家直接提供制造成本，例如采购发票+物流发票及更多资料等。
第二种：平台为卖家提供制造成本估算。此估算值基于对亚马逊、其他卖家和批发渠道销售的可比商品的综合评估。
2、亚马逊赔付机制不变
对于在亚马逊运营中心丢失的商品，这个赔偿的机制没有变化，亚马逊将自动对丢件进行赔偿，卖家无需提交索赔申请。
3、亚马逊全新赔付工具
若卖家选择自己提供成本，则可以在【卖家后台】通过“库存缺陷和赔偿”门户网站中的“管理您的制造成本”页面，管理和更新成本信息。
目前该工具已经出现了按钮但无法进入，在1月中下旬才可以进入进行设置。
二、如何提升亚马逊赔付成功率?
1. 定期盘点库存，及时发现问题
定期核对库存数据是基础。卖家应通过亚马逊卖家后台提供的库存报告，检查实际库存是否与系统记录一致，及时发现丢失或损坏的问题。
建议：每月或每季度进行库存盘点，确保数据的及时性和准确性。
2、保留详细的交易记录，确保资料齐全
卖家需妥善保存所有交易记录，包括采购订单、发票、发货单和物流跟踪信息。这些资料是赔付的重要证据，可以证明货物已成功交付至亚马逊仓库。
3、提供详尽的索赔资料，增加成功几率
在提交赔付申请时，卖家应详细描述丢失或损坏的情况，并附上完整的证据资料，如照片、物流跟踪记录等。这将加快亚马逊的调查进程，提升赔付成功率。
4、熟悉亚马逊的FBA索赔政策，避免常见错误
了解亚马逊的FBA赔付政策是提高成功率的关键。卖家应明确哪些情况可以提出赔付，哪些资料是必须提供的。
5、使用亚马逊第三方索赔工具
借助第三方索赔工具，可以自动化追踪库存损失、生成赔付申请并进行跟踪，例如Getida亚马逊索赔工具帮助卖家追踪库存并提交赔付申请，提供专业支持服务。
亚马逊丢件赔付新政策的实施虽然对卖家的赔付金额有所影响，但也提供了新的工具支持。通过优化赔付流程、妥善管理制造成本数据以及使用第三方工具，卖家可以有效提高赔付成功率，降低因丢件而带来的损失。
