亚马逊listing不可售,如何处理?

亚马逊listing不可售不仅会影响销售业绩,还可能增加运营成本,一起来学习下亚马逊Listing不可售的常见原因和解决办法。

一、亚马逊新品上线产品发售日期未更改

产品listing已经编辑完毕并且已经上传或FBA货件已经被FBA仓库接收并且上架了,但是在前台搜索listing依然是不可售的状态。

建议检查下“发售日期”。在卖家后台的listing编辑页面,有两个日期,一个是“launch date”,这个是指产品的上线日期。还有一个就是“Release Date”,这个是指发售日期,到了这个日期,买家才可以下单购买。把第一个“launch date”调整到当日,就可以解决这个问题。

二、产品变动后Listing没及时更新

旧的链接停售,或者更新换代时,买家没有及时更新listing,可能被平台判定为违规。这种情况一般是可以通过申诉渠道解决的。值得注意的是,如果卖家的新产品和旧产品类目不同,不要强行绑定。

三、FBA库存售空

当你的产品库存售空时,listing会变成不可售状态的状态。卖家需要做的就是赶紧补货。

1、如果断货时间只有1-2周:

按照原来的广告正常开起来,并配合一个大额的优惠券,快速的通过大额的优惠券把我们的广告数据带动起来,我们的链接排名会非常快速的恢复。

另外还可以做七天秒杀,或者站外的促销群组,站外的deal/群组促销等等。

亚马逊listing不可售,如何处理?

2、如果断货时间超过2周:

先做一个和原来Listing一模一样的新Listing,然后补货的FBA直接发到新的Listing上面去;

然后,等货入仓以后,做一个新老合并变体,老的Listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新Listing这边。

最后用之前新品的推广手段去打造这个全新的Listing。

四、产品涉嫌侵权

在亚马逊平台,任何的地方都不得出现侵权,包括图片、标题、五行、描述、视频等等。任何一个地方出现侵权,一旦被举报,你的Listing立刻就会变为不可售的状态。

解决方法:

必须彻底删除侵权的因素,可以开case询问是否完全删掉了,后台申诉入口进行申诉,你的Listing会在不久之后自动恢复。

如果是因为外观专利侵权导致的不可售,那这种一般就是没救了,这个时候就要第一时间去弃置库存,并且删除不可售链接。

五、类目正在被审核

产品本身并不存在问题,但该产品的所属类目需要被审核,因此被暂时封锁。美妆、部分儿童产品等,都存在这种情况,卖家需要做的只有耐心等待。

六、违规合并变体

有些卖家为了给自己的产品增加一些额外流量,会将不符合平台政策的变体进行强行合并。这种行为是被平台明文禁止的,只要查出来就会被小红旗警告,将你的Listing变更为不可售。

七、含有敏感词

Listing如果含有敏感词,产品会变成不可售状态。

解决方法:

  • 先开case找出具体的敏感词,然后用模板删除这些敏感词;
  • 最后再Case确认没有敏感词后,准备6张产品图片,通过后台申诉入口申诉。

八、商品信息未达标准

卖家发布的商品信息未能达到亚马逊的严格标准,可能对消费者的购物体验造成负面影响。亚马逊会将这些Listing禁止显示。

九、Listing页面内容不合规

Listing页面中的图片不符合规范、信息不完整或错误、标题字符超出限制等也会导致产品变成不可售状态。

解决方法:

  • 上传符合亚马逊规格的图片;
  • 完善产品的必填信息并确保其准确性;
  • 调整商品名称以符合亚马逊的字符限制。

定期检查和更新自己的Listing,以确保其始终符合亚马逊的政策要求。

十、产品存在安全问题

如果产品是因为安全问题等因素下架,一般会在后台的账户健康页面收到带有“红色感叹号”的提示。一般伴随着的还有亚马逊将FBA仓库内的所有库存标记为瑕疵品,变成不可售库存。

解决方法:

如果收到亚马逊需要卖家移除库存的通知,先明确移除产品的日期,一般这个会在卖家后台有提示。

在链接下架之后,亚马逊会召回产品,在召回产品后的30天,可以创建移除订单移除库存。

在等待召回的这段时间内,该对链接进行的申诉操作不能停。一般申诉成功后,链接恢复,亚马逊会将库存恢复可售状态。

如果亚马逊规定的移除日期将近,链接还没申诉回来,需要提前对这些库存进行相关操作。

通过上述方法,卖家可以针对不同的Listing不可售问题及时采取措施,从而恢复产品的正常销售,减少运营损失。

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