亚马逊FBA是卖家提升物流效率、优化购物体验的核心工具。然而，商品在亚马逊运营中心的存储、运输过程中难免出现丢失或损坏，如何快速、合规地申请赔偿，成为卖家降低损失、保障利润的关键。
一、亚马逊fba自动赔偿
自2025年1月15日起，亚马逊推出重大政策调整：针对运营中心丢失的商品，卖家无需手动提交索赔即可获得自动赔偿。这一政策通过系统自动识别库存异常并核算赔偿金额，大幅缩短处理周期，降低人力成本。
但需注意，自动赔偿仅覆盖部分场景，例如：
- 商品入库后因亚马逊操作丢失或损坏
- 库存记录与实物数量长期不符
- 其余复杂情况(如运输途中丢失、退货争议等)仍需手动提交索赔申请。
二、亚马逊fba赔偿范围
亚马逊FBA赔偿的核心逻辑是“责任归属判定”。若因亚马逊或其合作方过失导致商品损失，卖家可申请赔偿，但需满足以下条件：
- 商品合规性：符合FBA入库包装、标签等要求;
- 责任归属：损失发生于亚马逊保管期间(存储、分拣、配送等环节);
- 商品类型：非禁售品、无质量问题、未参与轻小商品计划等。
1、亚马逊平台常见拒赔场景：
- 因卖家包装不当导致的破损
- 主动删除订单时操作失误造成的损失
- 退货商品超过120天索赔期未处理
三、亚马逊FBA赔偿工具
Getida是一个专为亚马逊卖家设计的自动化索赔工具，它能够帮助卖家跟踪和管理FBA赔偿申请。Getida的优势在于能够自动化索赔流程，节省卖家宝贵的时间和精力，提升索赔成功率。
1、自动化索赔提交：Getida能够自动识别FBA库存中的损失、损坏、错误入库等问题，并代替卖家向亚马逊提交赔偿请求。它通过对亚马逊卖家后台数据的分析，自动发现卖家的FBA库存问题，减少手动查询和操作。
2、批量管理：对于有大量商品和订单的卖家，Getida能够批量处理FBA索赔，帮助卖家有效管理多个订单和赔偿请求，避免遗漏任何赔偿机会。
3、实时监控赔偿进度：Getida提供实时的赔偿进度追踪，卖家可以随时了解每个索赔请求的处理状态，从而减少等待时间并及时采取行动。
4、赔偿数据报告：Getida会生成详细的赔偿数据报告，卖家可以查看已处理和待处理的赔偿案件，以及赔偿金额和处理结果，帮助卖家做出合理的商业决策。
5、专家支持：Getida提供专业的客户支持团队，帮助卖家处理复杂的赔偿问题。无论是货物丢失、损坏，还是其他FBA问题，Getida的团队都能提供专业的指导和解决方案。
亚马逊FBA政策不断迭代，卖家需建立“主动防御”思维：通过系统化监控、标准化流程、合规化操作，最大限度减少损失。同时，善用自动化工具(如Getida亚马逊索赔软件)扫描潜在索赔机会，将每一分应得赔偿转化为实实在在的利润增长。
