2025年初，亚马逊平台就给广大卖家们带来了两项重磅更新，分别涉及账户的紧急联系信息验证与美国站的DOE认证新规。这两项新政策无论对老卖家还是新卖家，都有着不容忽视的影响。
一、亚马逊账号验证
亚马逊向所有卖家发送了要求验证紧急联系信息的邮件。验证信息包括卖家的电子邮箱和电话号码，目的是确保平台能及时联系到你，保障账户健康以及在出现问题时获得更高效的支持。
1、为什么要进行验证?
- 账户健康保障：确保你的账户能够得到及时处理和支持，避免因联系方式不畅通导致账户被限制。
- 专家支持：在账号出现问题时，能够更快得到亚马逊的专业帮助。
- 账户安全：通过验证你的联系信息，亚马逊可以更好地保护你的账户免受滥用，避免业务中断。
2、验证步骤：
检查你的电子邮件和电话号码：确保你提供的联系方式有效且能接收到亚马逊发送的验证码。
登录亚马逊卖家后台，进入通知偏好设置，并完成电话验证流程。
如果发现联系方式有误或失效，务必及时更新。特别是如果你使用的是注销的手机号或座机号码，要第一时间修改，避免造成不必要的麻烦。
二、产品DOE认证新规
另一项影响广泛的新规则是针对美国站的DOE认证要求，尤其是做管道产品(如水龙头、淋浴喷头、马桶等)和其他家电类产品的卖家必须特别注意。
美国能源部(DOE)近期发布了新的认证要求，明确规定所有相关产品必须获得DOE认证，证明符合美国的能效标准。没有认证的产品将无法继续在亚马逊上销售，且可能面临罚款，最高可达数十万美元。
1、哪些产品需要DOE认证?
主要涉及以下几类产品：
- 水龙头、淋浴喷头
- 马桶、小便池
- 其他家用电器、制冷设备、照明产品等
这些产品如果没有通过DOE认证，就无法继续在平台上进行销售。更严重的是，亚马逊可能会对历史销售进行追溯，甚至强制下架不合规的商品，导致卖家损失惨重。
2、如何应对DOE认证要求?
- 检查产品：首先确认你所销售的产品是否需要DOE认证。如果需要，及时准备好未使用过的样品进行认证。
- 选择认可的检测机构：通过有资质的第三方检测机构进行认证，确保产品符合能效标准。
- 提交认证资料：通过DOE官网注册，并提交所有相关技术文档，确保认证申请顺利通过。
更新亚马逊后台信息：获得认证后，及时在亚马逊后台提交认证信息，并更新产品详情页面，避免因信息滞后而影响销售。
此次亚马逊的两项新规，紧急联系信息验证和DOE认证要求，虽然看似不大，但对卖家的账户健康和合规销售有着极大的影响。为了避免因忽视新规而遭遇处罚或业务中断，卖家必须积极应对。
