CN – Q&A

GETIDA给利达-用户指南

深入的审计&细致的索赔

为卖家争取最大化盈利

GETIDA给利达,可帮助您争取到最大限度的FBA退款

当您成功获得亚马逊退款后,我们才向您收取服务费

常见问题(Q&A)

以下是GETIDA用户使用中的常见问题

是的,添加店铺时需要在亚马逊卖家后台对应店铺的网络环境下进行操作。

但平时的登陆到Getida后台使用,是不需要特定网络环境的。

绑定信用卡是注册的必要步骤,这张信用卡仅用于待支付 Getida 的服务费。注册完成后可以随时更换此信用卡。 

请注意:Getida 仅在为您获取了FBA赔付退款后才会从此信用卡收取相应的服务费。 亚马逊卖家获得的FBA退款将由亚马逊 直接退回至卖家的亚马逊收款账户。

任意一张有效的信用卡都行。

但由于Getida 向您收取的服务费是美金结算,我们推荐您使用有美金额度的信用卡以减少货币转换带来的汇损。比如使用您的亚马逊收款平台发行的美金虚拟信用卡。

请注意:Getida 对此信用卡的持有人身份无限制。

Reseller(经销商): 无自有品牌

Private label(自有品牌): 贴牌销售自己的品牌产品

Brand owner(品牌主理人): 品牌有商标

Manufacturer(厂家): 生产商

📌 目前 Getida 的 Doc Master 功能支持 private label、brand owner 以及 manufacturer 使用。

不需要。

Getida 系统中的店铺名称 可自定义。但是为了方便您自己辨识和管理,我们建议您使用跟亚马逊店铺名称相关的命名。

  • 店铺名称可自由设置,建议使用 店铺名 + 站点
  • 店铺名称最少需要包含 1 个英文字母(例如:Store US、Store EU)

不需要。如果同一店铺在 同一大区域(如欧洲区、北美区)多个国家销售,只需添加一个店铺,系统会自动覆盖同一大区域下的国家。

📌 但如果在 澳大利亚站日本站 运营,则需要分别添加店铺。

这里的币种选择决定了 Getida 给您发送的服务费账单的币种类型。 例如您选择欧元, 那么我们会按照欧元给您发送账单。

请注意: 不管您选择哪种币种作为账单币种, 我们最终收取的是美金,所以推荐您在条件允许下,尽量选择美金账单和支付,以减少您的汇损。

📌 添加店铺后,无法自行修改账单币种。

一个Getida 帐号下可以添加多个店铺,添加步骤:

  • 点击左边菜单栏 Add New Stores
  • 按照首次接入店铺的步骤完成添加

Getida 对每个店铺的数据进行了物理隔离,确保您的账号安全。您完全不必要担心关联的可能性。

📌 如您在注册过程中遇到其他无法解决的问题,请联系 Getida 用户支持!用户支持步骤指引。