“我们花了半年时间,追回了超10万美元的FBA赔偿金——这笔钱不只是利润,更是我们忽略已久的‘现金矿’。”
这是来自一家年出货额超1800万美元的顶级安防卖家(3C类目),与Getida(给利达)合作后的真实反馈。
案例背景:高货值、高频率移仓,但赔偿始终“回不来”
这家卖家在北美和欧洲均有成熟布局,年GMV超过1800万美元,主打小体积、高单价的安防产品。但由于运营策略,每月需要频繁进行“移仓”——从亚马逊仓库将货物移除到第三方仓库或销毁。
然而,从2023年起,他们发现“移仓”过程中损失频发:
- 包裹显示已移除但收不到货
- 承运商无法提供有效追踪
- 亚马逊系统记录模糊
- 申诉流程复杂且无响应
虽然他们已有专人尝试申诉,但多起案件因资料不全或错过追诉窗口期而不了了之。半年下来,沉没成本逐渐堆高,团队开始寻找专业支持。
初次对接Getida(给利达):只用了两封邮件,打开了局面
2024年下半年,该企业正式接入Getida(给利达) FBA审计服务。在随后的沟通中,客户主动整理并提交近百单疑似异常的移仓订单。Getida审计专家在收到案件后,迅速展开逐单审核,识别高风险索赔线索,并结合经验判断和平台政策,协助客户建立完整证据链,成功开启申诉流程。许多已超过三个月已被客户放弃申诉的case依然在Getida专家团队的推动下实现了赔付。
仅用两封邮件,卖家就完成了合作启动:
- 提供历史移仓订单报表(Download removal order history)
- 提供合作海外仓的签收数据或UPS/FedEx历史追踪号
Getida(给利达)随即展开全流程索赔,并在数周内开始见到回款成果。
成果数据:这是一份可以“截图保存”的战报
| 月份 | 移仓Case追回金额 | |
| 11月 | $8,450.44 | |
| 12月 | $938.18 | |
| 1月 | $20,689.45 | |
| 2月 |
$5,380.50 |
|
| 3月 | $4,060.92 | |
| 4月 | $62,549.78 | |
| 合计 | $100,000+ |
✅ 追回金额 = 纯利润
✅ 大部分案件临近“过时”,但仍成功索赔
✅ 全流程由Getida(给利达)跟进,运营团队几乎无需干预
很多卖家会问:你们到底是怎么做的?我们之前也申诉过,为什么就是拿不回来?
自主 vs 专业:你差的不只是时间,还有系统化能力
该客户此前也曾组建内部团队尝试申诉,但遇到了几个“拦路虎”:
- 📌 政策更新频繁:每月申诉政策略有变化,内部难以跟进
- 📌 案件量太大:一人最多处理10单,漏单常见
- 📌 证据链不完整:海外仓不配合、物流记录缺失
- 📌 平台驳回不知原因:不懂如何“打二审”
但Getida(给利达)的团队+系统,正是为了解决这些问题而存在。只要你提供订单清单,Getida就有机会帮你把钱“掏回来”。
如果你还没开始申诉,或者担心索赔过程太麻烦,不妨让我们来帮你找回这笔“隐藏利润”。
