超7成大卖都漏掉的FBA索赔,这家竟然半年回款10万刀!

08/01/2025

“我们花了半年时间,追回了超10万美元的FBA赔偿金——这笔钱不只是利润,更是我们忽略已久的‘现金矿’。”

这是来自一家年出货额超1800万美元的顶级安防卖家(3C类目),与Getida(给利达)合作后的真实反馈。

案例背景:高货值、高频率移仓,但赔偿始终“回不来”

这家卖家在北美和欧洲均有成熟布局,年GMV超过1800万美元,主打小体积、高单价的安防产品。但由于运营策略,每月需要频繁进行“移仓”——从亚马逊仓库将货物移除到第三方仓库或销毁。

然而,从2023年起,他们发现“移仓”过程中损失频发:

  • 包裹显示已移除但收不到货
  • 承运商无法提供有效追踪
  • 亚马逊系统记录模糊
  • 申诉流程复杂且无响应

虽然他们已有专人尝试申诉,但多起案件因资料不全或错过追诉窗口期而不了了之。半年下来,沉没成本逐渐堆高,团队开始寻找专业支持。

初次对接Getida(给利达):只用了两封邮件,打开了局面

2024年下半年,该企业正式接入Getida(给利达) FBA审计服务。在随后的沟通中,客户主动整理并提交近百单疑似异常的移仓订单。Getida审计专家在收到案件后,迅速展开逐单审核,识别高风险索赔线索,并结合经验判断和平台政策,协助客户建立完整证据链,成功开启申诉流程。许多已超过三个月已被客户放弃申诉的case依然在Getida专家团队的推动下实现了赔付。

仅用两封邮件,卖家就完成了合作启动:

  1. 提供历史移仓订单报表(Download removal order history)
  2. 提供合作海外仓的签收数据或UPS/FedEx历史追踪号

Getida(给利达)随即展开全流程索赔,并在数周内开始见到回款成果。

成果数据:这是一份可以“截图保存”的战报

月份 移仓Case追回金额
11月 $8,450.44
12月 $938.18
1月 $20,689.45
2月

$5,380.50

3月 $4,060.92
4月 $62,549.78
合计 $100,000+

✅ 追回金额 = 纯利润
✅ 大部分案件临近“过时”,但仍成功索赔
✅ 全流程由Getida(给利达)跟进,运营团队几乎无需干预

 

很多卖家会问:你们到底是怎么做的?我们之前也申诉过,为什么就是拿不回来?

 

自主 vs 专业:你差的不只是时间,还有系统化能力

该客户此前也曾组建内部团队尝试申诉,但遇到了几个“拦路虎”:

  • 📌 政策更新频繁:每月申诉政策略有变化,内部难以跟进
  • 📌 案件量太大:一人最多处理10单,漏单常见
  • 📌 证据链不完整:海外仓不配合、物流记录缺失
  • 📌 平台驳回不知原因:不懂如何“打二审”

但Getida(给利达)的团队+系统,正是为了解决这些问题而存在。只要你提供订单清单,Getida就有机会帮你把钱“掏回来”。

如果你还没开始申诉,或者担心索赔过程太麻烦,不妨让我们来帮你找回这笔“隐藏利润”。

 

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GETIDA (给利达) 2015年成立于美国纽约,是亚马逊SPN服务商、亚马逊销售伙伴应用商城批准的合作伙伴

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