10月起，亚马逊进一步强化了账号“重复违规”政策，提升了对多次违规行为的处罚力度。卖家需要高度重视此更新，以确保账号的安全和稳定运营。若在短时间内因相同违规行为被记录两次或以上，亚马逊将对账号采取严厉的处理措施，包括加重账户状况评分和加速降级风险。
一、亚马逊账号重复违规的影响
根据新政策，如果一个亚马逊账号因同类违规行为多次被记录，系统将自动增加该账号的违规积分。具体影响包括：
1、账户状况评分的快速上升：每次违规都会增加账户的违规积分，导致账户状况评分大幅度上升。随着积分的累计，账号面临的风险也会增加。
2、触发更快的降级风险：尤其是对于侵权和销售受限商品等严重违规行为，重复出现的问题会迅速触发评级降级，甚至有可能导致账号被暂停。
需要特别注意的是，如果在180天内账号因侵权问题被记录五次或更多，或是因受限商品违规被记录两次，亚马逊可能会立即暂停账号运营，即便账号的评分情况良好。这表明亚马逊对于“知错不改”的态度非常严厉，违规多次的账号即便之前运营表现优秀，也可能被暂停。
二、亚马逊账号重复违规的高风险因素
亚马逊针对不同的违规类别设定了不同的容忍上限，卖家需要密切关注以下关键违规因素：
- 侵权违规(最高容忍5次)：侵权问题涉及知识产权的法律底线，亚马逊对此类违规的容忍度极低。即便轻微违规，一旦触及亚马逊的容忍上限，账号可能会被直接停用。因此，卖家应确保产品不侵犯他人知识产权，避免在商品描述中使用未经授权的品牌、图片等。
- 受限商品违规(最高容忍2次)：这类违规通常与商品标签或描述不符合平台规定有关，例如错误的商品分类、描述不准确或误导性标签等。尽管受限商品违规的容忍度稍高，但两次违规就可能导致停用。因此，卖家在发布新产品前应仔细审核商品的标签和描述，确保所有信息符合平台要求。
在评估“重复违规”时，亚马逊会综合考虑多种因素，包括违规行为的严重性、对顾客体验的影响和相关法规的适用性。这意味着亚马逊不仅关注违规的次数，还会结合违规的性质和影响进行处理。
三、亚马逊账号重复违规怎么处理?
亚马逊卖家因重复违规受到处罚，可以按照以下步骤进行应对：
- 查看违规通知：卖家收到亚马逊的违规通知后，首先应仔细阅读其中的详细内容。通知中会包含违规行为的描述、严重程度以及可能带来的后果，帮助卖家全面了解账号目前的状况。
- 申诉与改正措施：卖家应提交一份详细的申诉报告，包括违规情况的说明、整改措施以及相关证据。
- 描述违规情况：申诉报告中应详细说明违规的行为和原因。若违规是无意或由于系统错误导致，卖家可以在申诉中说明情况，以便亚马逊考虑这些因素。
- 整改措施：卖家需明确已采取的措施，以避免未来发生类似违规。例如，改正产品描述、移除受限商品等。
- 提供证据：卖家可以提供与改正措施相关的证明文件，比如更新后的商品信息、移除违规商品的截图等。这有助于提高申诉的成功率。
- 耐心等待审核结果：在提交申诉后，亚马逊将对其进行审核。由于审核可能需要时间，卖家应耐心等待反馈，不必过于焦虑。加入“账户状况保障计划”（Account Health Assurance Program， AHA）的卖家在账号因重复违规即将被停用之前，通常会收到来自账户专员的电话提醒，从而有机会及时处理问题。
此外，卖家还可以主动通过卖家平台联系亚马逊。进入“绩效>账户状况”页面，点击“现在与我联系”按钮，即可申请联系账户专员进行问题处理。
亚马逊重复违规可能直接导致封号，卖家在对于高风险的侵权行为、受限商品等，需要谨慎发布并遵守平台规则，及时了解亚马逊账号重复违规通知、合理申诉并采取有效的整改措施，卖家可以尽量降低账号风险，保持店铺的稳定运营。
