数据显示，亚马逊FBA库存管理的错误率高达1%-1.25%，FBA错误可能导致卖家每年销售额损失的1%-2%。对于高货值、多店铺运营的卖家而言，这些日积月累的损失可能十分可观。因此，了解FBA的赔偿形式并善用利用Getida专业索赔工具是减少损失、维护店铺收益的关键。
一、Fba赔偿形式
1、丢失库存的赔偿
当亚马逊确认他们已经收到你的库存，但是在他们的任何配送中心都无法找到它时，这就变成了丢失库存的情况。如果这种情况发生，你将有资格获得丢失库存的FBA赔偿，也就是说，亚马逊会为你的商品价值进行赔偿。
2、损坏库存
卖家的产品在亚马逊仓库保管期间受损，可能发生在运输或存储过程中。
- 赔偿范围：商品包装损坏、物品破损、商品变得不可销售等情况。
- 注意事项：索赔需要提供清晰的损坏证明。
3、缺失库存
库存显示已被亚马逊接收，但在退还给卖家或重新分配时丢失或未能核算。
- 赔偿条件：当货物无法追踪或核对时，卖家可以申请赔偿。
- 典型案例：退货丢失、库存转移过程中出错。
4、过度收费
偶尔会被过度收取与库存存储、履行和其他服务相关的费用。这种情况并不常见，但当它发生时，亚马逊将必须为你支付额外的费用。定期查看你的账户和发票，以发现任何不一致之处，从而在必要时请求赔偿，这一点非常重要。
二、Fba赔偿所需资料
1、货件编号
货件编号是申请赔偿的核心资料之一。卖家需要清晰记录每个货件的FNSKU、与之对应的包装箱追踪编号、应该接收的数量和实际接收的数量。这些数据在提交赔偿申请时需标明清楚的差值，便于亚马逊核实库存异常的具体情况。这些编号和数据是证明货件差异的基础，只有在数量差异明确的情况下，亚马逊才会考虑卖家的索赔请求。
2、库存所有权证明
对于绝大多数卖家来说，这主要是增值税发票。需要注意的是，发票上必须清晰地显示商品名称与FNSKU的对应关系，以便亚马逊快速核查相关库存。同时，发票的开具时间必须早于发货时间，这能够证明这些商品在发货之前确实属于卖家。此外，发票上还需清楚显示买卖双方的名称和地址，确保资料具有法律效力并符合亚马逊的索赔要求。
3、交货证明
根据货件的运输方式不同，卖家需提供相应的证明文件。如果是通过小包裹运输，则需要详细标明物流商的名称和追踪编号，并提供完整的追踪信息，确保货物运输的路径和状态可以被核查。如果采用LTL（小型货运）或FTL（整车货运）方式运输货物，则需要附上带有亚马逊盖章的接收证明文件。这些文件可以有效地确认货物是否到达亚马逊的配送中心以及是否存在运输环节的异常。
专业业的Getida亚马逊索赔管理工具，专注于帮助卖家追踪和解决FBA（亚马逊物流）运营中的库存差异和财务错误问题。通过智能化的数据分析和强大的自动化功能，帮助卖家发现并申请亚马逊赔偿，例如库存丢失、损坏、入库错误、多收费等情况
