亚马逊跟卖行为一直是许多卖家面临的严峻挑战。为了争夺购物车和Listing控制权，部分不法卖家通过跟卖手段盗取他人产品，侵占市场份额。这种现象不仅影响了正品卖家的利益，也破坏了平台的公平竞争环境，那么，作为卖家，如何有效防范跟卖行为?如果不幸被跟卖，该如何应对?
一、防范跟卖的有效措施
1、完成品牌备案，享受平台保护
品牌备案是防范跟卖的第一步，也是最重要的一步。通过在亚马逊平台注册商标并完成品牌备案，卖家可以获得品牌相关的权益保护。品牌备案不仅能够帮助卖家在产品Listing中拥有更强的控制权，还可以为后续的侵权举报提供支持。
- 控制Listing相对权：虽然Listing的所有权最终属于平台，但完成品牌备案后，品牌卖家在该品牌产品的Listing控制上具有相对优势。品牌备案可以减少未经授权卖家轻易修改或抢占控制权的机会。
- 品牌保护工具：通过亚马逊提供的品牌保护工具，如“透明计划”(Transparency Program)和“零计划”(Project Zero)，卖家可以有效打击假冒产品，并及时举报侵权行为。
完成品牌备案的步骤较为简单，卖家只需先进行商标注册，然后将商标提交至亚马逊的Brand Registry申请品牌备案即可。
2、加入亚马逊Transparency透明计划
亚马逊的Transparency透明计划是防止跟卖的一项重要措施。加入该计划后，卖家的产品会获得一个独特的二维码，亚马逊在入库时会扫描这些二维码，只有经过验证的正品才会进入亚马逊的仓库。这个措施从源头上杜绝了跟卖者的产品进入平台销售，减少了劣质或假冒商品的流通。
- 加入条件：首先需要完成品牌备案，并且商标需是注册商标(R标)。
- 费用问题：透明计划需要付费，但考虑到其强大的防伪功能，这笔费用是值得投入的。
3、参与零计划(Project Zero)
“零计划”(Project Zero)是亚马逊推行的一项极具针对性的品牌保护举措。加入此计划后，卖家可以直接删除疑似假冒产品的Listing，无需等待亚马逊的审核。
- 快速移除侵权Listing：在卖家发现跟卖的侵权Listing后，可以直接操作将其下架，通常在24小时内完成处理。
- 准入门槛：零计划有较高的准入门槛，要求品牌所有者近期需要有较高的侵权举报频次，且成功率需达到九成以上。成功加入该计划的卖家，能够有效减少侵权行为。
4、申请Brand Gating
Brand Gating是亚马逊推出的一项政策，旨在控制和减少未经授权的跟卖行为。通过Brand Gating，品牌卖家可以自主决定哪些卖家有资格销售其品牌产品。
- 控制销售权限：品牌卖家可以限制其他未经授权的卖家销售该品牌的产品。成功申请Brand Gating后，其他卖家在尝试销售该品牌时，系统会自动发出警告，要求其提供品牌授权。
- 申请难度：申请Brand Gating的条件较为严格，通常需要品牌方具有一定的市场影响力和销售记录。通过Brand Gating，卖家可以有效提高跟卖的门槛。
5、在各渠道展示品牌信息
虽然这一举措无法直接防止跟卖，但通过提高品牌知名度来间接保护品牌，效果不可小觑。卖家可以通过在独立站、社交媒体、产品包装等渠道展示品牌信息，帮助消费者辨别正品和假冒产品。
- 提高品牌曝光度：通过增加品牌的曝光度，消费者能够更容易识别正品，这样就能够减少跟卖者对正品销量的侵占。
- 消费者认知：当消费者更倾向于购买品牌方的正品时，跟卖者的劣质产品就很难对市场产生影响。
二、被跟卖怎么办?
即便采取了各种防范措施，跟卖问题依然可能发生。那如果不幸被跟卖了，卖家该如何应对?
1、联系跟卖者并要求停止跟卖
首先，可以通过站内信或其他方式与跟卖者直接沟通，要求其停止跟卖。有些卖家在接到联系后，可能会主动下架商品，避免进一步的麻烦。
2、发送正式警告信
如果通过直接联系无法解决问题，可以考虑发送一封正式的警告信，明确告知对方其行为已构成侵权，并要求其停止侵权行为。警告信的内容应当简洁明确，表达出法律后果，并保留相关证据。
3、Test Buy并举报侵权行为
如果怀疑跟卖者销售的是假冒伪劣产品，可以通过“Test Buy”(试购)的方式购买该产品，收集证据后向亚马逊进行举报。亚马逊会对举报进行审核，决定是否移除跟卖者的Listing。
- 增加成功率：品牌方可以通过定制化包装、加入防伪标识等方式，增加“Test Buy”成功率，让跟卖者难以模仿。
若被跟卖，卖家也应理智应对，采取合法合规的方式进行维权。只有通过持续提升品牌的知名度和采取科学的防护措施，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
