行业资讯

亚马逊开放流量新变革，背后隐藏的赔偿政策调整，卖家如何抓住窗口期最大化索赔？

政策一

近期，亚马逊推出了“Link Out Performance Plus”工具，允许品牌商家在平台上引导流量至自有独立站。这一举措被视为亚马逊在面对市场竞争压力下，对卖家赋权的重要策略。

政策二

与此同时，亚马逊另一项重大政策调整即将生效——自2025年3月10日起，库存赔偿方式将由“按销售价格赔偿”改为“按制造成本赔偿”。这一变化可能会导致卖家在库存损失或丢失情况下的赔偿金额大幅缩水。

两大政策的结合，给亚马逊卖家带来了新的挑战与机遇。

亚马逊流量政策开放，卖家迎来独立站新机遇

长期以来，亚马逊对站内流量的控制极其严格，商家无法在平台上引导消费者前往独立站进行购物。而“Link Out Performance Plus”工具的推出，标志着亚马逊在这一领域的松绑。符合条件的品牌商家，可以在产品搜索结果中展示自己独立站上的商品，并允许消费者直接跳转至独立站进行购买。

（图源：亚马逊卖家后台-卖家平台帮助）

这一改变带来的最大优势在于：

1.品牌自主性增强

商家能够通过独立站直接触达客户，积累第一方数据，减少对亚马逊的过度依赖

2.利润空间提升

在独立站销售可以绕开亚马逊的佣金和广告费用，让利润回归品牌自身

3.客户留存和复购率提升

品牌可以在独立站上实施更灵活的营销策略，例如会员计划、折扣促销等，提高客户终身价值（LTV）

然而，亚马逊的“流量开放”背后，也意味着平台正在调整自身的盈利结构，而物流库存赔偿政策的变化正是卖家需要格外警惕的部分。

（图源：亚马逊卖家后台-卖家平台帮助）

3月10日库存赔偿新政，卖家面临损失风险

与流量政策的开放不同，亚马逊即将实施的库存赔偿调整，则可能会对卖家带来直接的经济影响。从2025年3月10日开始，亚马逊对于在买家下单前丢失或损坏的商品，将不再按照销售价格进行赔偿，而是按照商品的制造成本（货值）进行赔偿。

这意味着：

1.赔偿金额大幅减少

过去，若一件售价50美元、成本10美元的商品在亚马逊仓库中丢失，卖家可以获得50美元的赔偿。但新政策下，仅能获得10美元的赔偿，差额高达80%

2.运营成本压力增大

运输、仓储、平台手续费等附加成本将完全由卖家自行承担，企业利润空间被进一步压缩

3.库存管理和损失控制更关键

卖家必须采取更严格的库存管理策略，以减少因丢失或损坏带来的损失

卖家如何应对？

窗口期内必须行动！面对这一变化，卖家需要采取主动措施，抓住3月10日前的“窗口期”，确保在当前政策下最大化索赔，并优化长期运营策略。

以下是几个关键步骤：

1.立即提交索赔申请

在3月10日之前，所有受损库存仍然适用当前的“按销售价赔偿”政策，卖家应尽快检查账户，提交所有符合条件的赔偿申请

2.与专业FBA审计机构合作，提高索赔成功率

由于索赔过程涉及复杂的账目核对和数据审核，卖家应与专业的亚马逊FBA索赔机构（如Getida给利达）合作，确保自己不会错失任何索赔机会。Getida（给利达）专注于FBA退款审计，可以自动扫描卖家的亚马逊账户，识别遗漏的索赔项目，并代表卖家提交赔偿请求，帮助卖家在政策变更前尽可能挽回损失

3.优化库存管理，降低损失风险

未来，库存损失的赔偿金额将大幅减少，卖家需要加强库存监测，减少丢失、损坏的可能性，甚至考虑增加保险保障

4.调整产品定价，覆盖潜在损失

由于赔偿方式调整，卖家可能需要重新计算利润模型，在产品定价中适当考虑可能的库存损失成本

5.利用亚马逊新工具布局独立站，提高利润率

借助“Link Out Performance Plus”工具，将部分销售引导至独立站，提高品牌控制力，减少对亚马逊流量的依赖，从而降低未来政策变动对业务的影响

把握窗口期，最大化索赔，布局未来

亚马逊的两项新政策，一个是流量的开放，另一个是赔偿金额的压缩。对卖家来说，挑战与机遇并存。

在窗口期内，卖家必须果断行动，与专业FBA索赔机构（如Getida给利达）合作，尽可能索回损失，同时调整运营策略，以适应未来的新规则。

现在正是关键时刻，卖家应充分利用亚马逊提供的新工具，把握流量红利，同时最大化索赔，以确保自身业务在新政策下依然具有竞争力。