亚马逊FBA退货是卖家无法避免的一个问题,产品一旦被买家退货就会产生FBA配送费和退款管理的费用,如果卖家不清楚每一笔退货订单产生的原因和损失,可能导致店铺亏损严重,本文Getida给利达为大家详细介绍FBA退货损失以及亚马逊卖家如何挽回FBA物流退货退款损失。
一、亚马逊FBA退货订单怎么看?
一些新手卖家不太了解怎么查亚马逊FBA的退货订单,小编在这里简单介绍一下查看亚马逊退货订单的流程:
Step1:打开“后台”,点击“数据报告”下拉选项中的“付款”后点击“交易一览”;
Step2:在“交易类型”中选择“退款”,时间期限选择“自定义日期范围”后面选择你要查的时间更新即可查看
二、亚马逊FBA退货损失
FBA产品退货订单损失=佣金*20%+FBA费用+仓储费+coupon费用+产品成本+头程费用+弃置费(假设为2元)
这里先区分下概念,退货订单损失是指某个订单买家申请退货后,卖家在这个订单(包括买家购买和退货两个过程)上所遭受的损失;平均每单退货成本是指100个订单中,假设发生了20个退货订单时,平均到每个订单上面的退货成本。
三、如何降低亚马逊FBA退货损失?
1、仔细检查可销售状态的商品
确保它们仍然适合销售。如果您对某些商品的状态有疑虑,可以创建移除订单,将它们发回到您的仓库,以便进一步检查。
2、申请报销
如果商品在亚马逊仓库或运输过程中损坏,而不是由您的过错造成的,请立即申请报销。
GETIDA給利达是一家专注于帮助亚马逊卖家处理FBA(亚马逊物流)退货损失和库存问题的第三方服务商。它的主要功能是帮助卖家找出由于亚马逊操作失误导致的资金损失,并协助提交索赔,确保卖家能够获得应有的赔偿。
3、合理定价不可销售状态的商品
对于不可销售状态的商品,您可以考虑以适当的价格销售它们。这可以帮助您部分回收损失。
4、学习和改进
定期审查退货情况,并了解退货的原因。这有助于您改进产品质量和客户服务,从而减少未来的退货率。
亚马逊卖家在遇到不合理的FBA退货损失,可以借助Getida給利达自动化工具和索赔服务,卖家能够高效追踪FBA退货损失并获得相应的赔偿。