作为亚马逊卖家，您一定知道管理库存是一件棘手的事情。您希望确保您的热销产品在特别的日子（如Prime Day）到来时，能够随时向热切的顾客供应。
然而，有时候商品会因合理的原因进入亚马逊仓库的“预留”状态，例如在配送中心之间进行转运。虽然这种情况令人沮丧，但预留库存是使用FBA过程中自然会遇到的一部分。
本指南将向您介绍优化预留库存的专家策略。我们将讨论如何确保包裹快速流转，避免在繁忙期间错失销售机会。让我们开始吧!
一、亚马逊预留库存管理优化
以下是我们将详细讨论的策略概述：
● 了解不同类型的预留库存以及商品被预留的原因。
● 定期在卖家后台监控预留库存的数量及原因。
● 当大量预留商品影响销售或补货限制时，迅速采取行动。
● 改善货运时间，减少配送中心转运引起的预留。
● 移除滞销库存，减少配送中心处理的预留。
● 保持充足的库存水平，在预留高峰期时必要时使用卖家自配送（FBM）。
● 考虑使用提供库存洞察和帮助管理预留的服务。
正确管理预留库存有助于最大化销售并维持健康的补货限制。此外，别忘了索赔因库存差异导致的退款，例如未入账库存、入库损坏、多收费用等。
二、亚马逊预留库存是什么?
当库存在亚马逊FBA中处于“预留”状态时，这意味着这些商品暂时无法立即购买或配送。
预留库存指的是以下几类商品：
● 为客户订单预留 – 这些商品已分配给客户订单，在发货前的处理过程中被预留。一旦订单发货，这些商品将从预留状态中移除。
● 为配送中心(FC)转运预留 – 这些商品正在从一个配送中心转移到另一个配送中心，以便将库存存放在更接近客户的地方。被转运预留的商品仍可被下单，但发货可能会延迟。
● 为配送中心处理预留 – 这些商品在配送中心因额外处理而被搁置，比如商品检查或待移除。在处理期间，这些商品无法进行销售。
一定量的预留库存是正常的，但如果管理不当，过高的预留库存会对您的亚马逊业务产生负面影响。
什么是亚马逊的配送中心（FC）转运？
配送中心（FC）转运是亚马逊FBA中库存被预留的主要原因之一。
转运是指将商品从一个亚马逊配送中心转移到另一个，目的是：
● 将库存放置于靠近客户的地方，以满足Prime配送承诺。
● 根据需求在各个配送中心分配库存。
● 将库存从表现不佳的配送中心转移出去。
当您的库存处于配送中心转运状态时，它仍然可以被购买。但如果目的地配送中心暂时没有其他可用库存，客户可能会看到未来的发货日期或“延迟发货”的提示。
配送中心转运可能需要22-25天完成，在某些情况下，由于天气或其他不可预见的情况，可能会延长。
较高的配送中心转运预留可能表明货运规划不佳或供应链问题。这可能意味着您的库存检查入库时间过长，或者配送中心之间的库存和需求不匹配。
三、亚马逊FBA预留库存如何影响业务？
如果不加以控制，预留库存可能会对您的亚马逊业务的几个关键领域产生负面影响：
● 销售速度 – 过高的预留库存会减少可用库存，导致销售损失或让客户等待延迟发货。这会减缓您的销售速度。
● 产品排名 – 如果大量库存处于预留状态，较长的发货时间和较低的转化率可能会影响您产品在亚马逊上的排名。
● 客户体验 – 客户可能因为发货延迟而感到失望，转向竞争对手购买。
● 补货限制 – 如果您的库存预留过多，可能会影响您向配送中心发送更多库存的能力，尤其当您达到补货限制时。
● 仓储费用 – 您需要为所有库存支付每月的FBA仓储费用，包括预留的商品。
为了减轻这些潜在问题，您必须监控预留库存水平并采取优化策略。
四、检查FBA预留库存水平
要随时了解您的预留库存水平，您可以通过亚马逊卖家后台访问预留库存报告，步骤如下：
1. 进入报告 > 配送 > 预留库存。
2. 选择您偏好的报告格式（CSV或TXT）进行下载。
3. 查看“reserved_qty”列，了解总预留数量。
4. 检查“reserved_fc-transfers”和“reserved_fc-processing”等列，了解具体的预留原因。
将这些数据与历史报告进行比较，以识别趋势，并对影响业务的高预留库存采取行动。
您还可以设置定期发送的自动预留库存报告。定期监控是优化预留库存的关键。
五、如何优化亚马逊预留库存
以下是一些专家建议，帮助您优化亚马逊预留库存，保持稳定的销售流量：
1、进行积极的库存管理
及时掌握库存需求有助于避免过多的预留库存。
● 定期查看销售报告，预测需求。这有助于预估所需的库存量。
● 提前规划，确保有足够的产品来满足需求，但不要备货过多。理想情况下，保持1-2周的库存缓冲。
● 利用过往销售数据估算最佳的库存数量。
● 在促销活动或节假日等高峰销售期之前准备额外库存，以避免售罄导致的库存预留。
● 经常审查数据并根据实际情况调整库存计划。
积极管理您的库存需求和计划，将帮助您保持合适的库存量。
2、移除滞销商品和过剩库存
清理滞销SKU和过剩库存可以减少商品进入配送中心处理状态的几率。
定期查看您的FBA库存健康报告，找出销售不佳的产品。滞销商品往往会被归入配送中心处理预留状态。
考虑创建移除订单，将这些滞销产品从配送中心移除，以释放空间。避免过度储备不受欢迎的库存，因为这些商品可能会滞留在处理预留中，占用空间。
3、优先考虑畅销产品
确保您最畅销的3-5款产品有充足的库存非常重要。
● 确保您的热门产品通过FBA有充足库存，以满足客户需求。
● 当将库存运送到亚马逊仓库时，优先发运这些畅销产品。
● 如果仓储空间有限，您可能需要分批发货，以确保热销商品能够尽快到达。
● 密切关注畅销产品的预留库存水平。
● 如果预留库存开始影响您的畅销商品，迅速采取行动。
确保客户始终能够购买到您销量最大的产品，避免它们滞留在预留状态中。
4、第三方物流(3PL)
在预留库存过多导致FBA库存不足时，使用您自有仓库或第三方物流(3PL)服务可以帮助您维持业务。
备份库存可以让您在亚马逊大部分库存因预留状态而受阻时，继续配送订单。
如果有必要，切换到卖家自配送(FBM)销售，以满足客户需求，直到FBA预留库存得到释放。请确保使用多渠道上架软件，实现FBA与FBM之间的无缝切换。
一旦库存瓶颈解除并且您的亚马逊库存不再被预留，尽快发送额外库存进行补货，减少依赖自配送的时间。
5、与亚马逊支持团队沟通
如果您发现预留库存中有异常延迟或差异，请立即联系卖家支持。
提供详细信息帮助他们进行调查，并礼貌地请求协助解决问题根源。如果问题持续存在，考虑向亚马逊领导层升级投诉。
利用getida给利达FBA审计和退款服务
您可以使用Getida的FBA审计服务，找出因预留库存问题导致您可能应得的退款。我们采用智能自动化平台来分析您的FBA账户数据。我们的算法可以发现人工审查中常常遗漏的差异和问题。
