对于亚马逊卖家而言,选择合适的发货方式对运营成本、产品曝光和客户体验都至关重要。当前,亚马逊平台上常用的发货方式主要有三种:FBA、FBM和SFP,每种模式均有其独特的优势与不足,Getida给利达为大家带来亚马逊发货模式,卖家如何选择适合的发货方式?
一、亚马逊FBA发货模式
FBA(Fulfillment by Amazon,亚马逊物流)模式是指卖家将商品批量运送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责仓储、订单拣选、包装、配送以及后续的客户服务。这种方式对中国卖家尤其友好,因为商品在运抵海外亚马逊仓库后,亚马逊就会自动接管商品的后续流程,包括配送和退货处理,极大地简化了卖家运营。
1、亚马逊FBA模式的优势
- 覆盖海量Prime用户:使用FBA配送的商品会自动获得Prime标记,极大地提升商品在Prime会员中的曝光率,从而增加潜在购买量。
- 配送速度快:FBA提供次日达、隔日达的物流服务,保障了快速配送。若因物流问题导致差评,亚马逊会提供删除差评的支持。
- 优化商品排名:亚马逊的排名算法会偏向于FBA商品,帮助卖家获得更多自然流量。
- 省时省力的售后服务:FBA商品由亚马逊客服团队支持,卖家可以省去大量售后咨询工作,专注于业务增长。
2、亚马逊FBA模式的劣势
- 物流和仓储费用较高:尤其在旺季,FBA仓储费用较高,物流成本也会大幅增加。
- 入库要求严格:如果产品的包装不符合要求,可能会影响入库进程。FBA更适合小件商品。
- 售后偏向客户:在退货和售后处理中,亚马逊的政策倾向于客户,卖家需要承担部分损失。
- 头程物流需自行处理:卖家需自行将货物运输至亚马逊仓库。
二、亚马逊FBM卖家自配送
FBM(Fulfillment by Merchant,卖家自配送)模式,即卖家无需提前备货,商品在卖家手中保存,接到订单后由卖家自行负责商品的打包、物流配送、客户咨询和退货处理。对于一些不确定市场需求的产品,FBM无疑是一种灵活的选择。
1、亚马逊FBM模式的优势
- 资金灵活性高:FBM不需要卖家在仓库中大量囤货,有助于减轻库存资金压力。
- 风险较低:若市场变化大,不存在因库存滞销导致损失的风险。
- 便于产品上架:卖家可以更灵活地上架和测试新产品,无需囤积库存。
2、亚马逊FBM模式的劣势
- 运营负担大:卖家需自行负责打包、物流和客户服务,增加了运营工作量。
- 流量较难获取:FBM商品在亚马逊的自然流量权重低于FBA产品。
- 配送时间较长:国际物流配送周期长,可能影响客户的购买体验,回款周期也较慢。
三、亚马逊SFP海外仓发货
SFP(Seller Fulfilled Prime,自配送Prime)是自配送模式的一种升级版。卖家将商品存放在海外仓库,接到订单后直接从当地仓库发货。虽然是卖家自配送,但符合条件的商品仍然可以获得Prime标记,以确保良好的客户体验。
1、亚马逊SFP模式的优势
- Prime标记:SFP商品可以带有Prime标记,从而享有与FBA相似的流量优势。
- 旺季避免爆仓:旺季时,FBA仓库容易爆仓,SFP的自营仓库管理则较为灵活。
- 更高灵活性:卖家可自由处理退货、换标等事宜。并且,海外仓商品可同步上架于多平台销售,比如Wayfair、Temu等。
2、亚马逊SFP模式的劣势
- 高物流交付要求:SFP要求卖家保证两天内发货,对于物流的派送效率有很高要求。
- 曝光率较低:相较FBA商品,SFP商品的曝光率稍逊,卖家需自行通过广告和推广增加流量。
- 海外仓质量参差:第三方海外仓的服务水平不一,卖家需要筛选合适的服务商。
四、亚马逊卖家如何选择发货方式?
1、初期采用FBM模式:对于新手卖家而言,FBM模式更适合试水市场,因为其投入低、风险小,可以帮助卖家积累对市场的认知。
2、逐步转向FBA模式:随着销量增长和市场稳定,卖家可以逐步将部分热销产品转为FBA发货,借助FBA的物流和客户服务优势,提升客户体验和销售量。
3、FBA与FBM结合使用:成熟卖家可灵活使用FBA和FBM模式。热销产品采用FBA,保障稳定的销量和库存;新品或测试产品则通过FBM,降低滞销风险。
关注市场动态:卖家应密切关注国际政策和市场需求的变化,及时调整策略,保持竞争优势。
综上所述,选择合适的发货模式对亚马逊卖家至关重要。卖家可以根据业务发展阶段、产品特性和市场需求,合理选择或组合运用FBA、FBM和SFP模式,持续优化发货效率和成本管理,实现稳定的销售增长。