亚马逊fba的全球仓储和配送网络，卖家不仅能提升物流效率，还能提高客户满意度。然而，亚马逊FBA对发货货物的尺寸、重量等方面有严格的要求，特别是对货箱重量的限制更是影响发货和销售顺利进行的重要因素之一，今天将由Getida来简要介绍亚马逊FBA货箱超重的解决办法以及重量要求。
一、FBA货箱超重的影响及处理方法
在亚马逊FBA的操作中，卖家需要严格遵守货箱重量要求。若货物超重，亚马逊会发出警告，严重时甚至会对账户进行罚款或限制发货权限，这直接影响卖家的运营稳定性。若卖家因超重而受到亚马逊多次警告甚至是处罚，极有可能导致FBA发货权限被撤销，这对跨境业务的持续性造成了极大的威胁。
通常，卖家在货箱超重后会收到亚马逊的官方邮件通知。邮件中会说明违规的具体情况以及如何纠正问题。此时，卖家应尽快联系亚马逊客服或运营团队，进行反馈并解决问题。在沟通时保持谦逊的态度并承认错误是关键，卖家可通过诚恳的态度来表明自己会认真整改的决心，以获得亚马逊的信任和谅解。若处理得当，一般情况下账号和FBA权限将会得到恢复。
二、FBA货箱重量的规定
亚马逊FBA对货箱重量的规定十分严格，以确保物流环节中的安全和高效。以下是主要的重量限制与相关要求：
1、重量限制
亚马逊FBA规定，单件入库货物的重量不得超过30公斤。如果单件货物重量超出30公斤，亚马逊可能会拒绝接收或将货物退回，给卖家造成不必要的物流损失和延误。即使超重货物被亚马逊接收，卖家也会收到邮件通知，说明货物超重并要求卖家承认错误，并保证未来不会再犯类似错误。持续的超重问题还会引起进一步的处罚，严重者可能会影响卖家账户的整体信誉。
2、重量超过30公斤的货物
若确实需要发货的单件货物重量超过30公斤，卖家应确保货物装载在单一托盘上，并在货箱的四面张贴明显的“超重”警示标签。该标签的作用是告知运输人员货物超重，以便在搬运过程中能采取适当的措施。
3、标签要求
针对超重货物，亚马逊规定了两种不同的警示标签，分别是“Team Lift”和“Mech Lift”。这两种标签具有不同的含义：
- Team Lift：表示该货物需要由多人合力搬运。
- Mech Lift：表明货物更重，需使用机械设备进行搬运。
这些标签必须张贴在货物的四面，并确保标签清晰可见，以防运输人员忽略相关提示，影响安全。值得注意的是，不同亚马逊站点对于超重标签的使用规则可能有所不同，因此卖家需根据发货目的地站点的具体要求进行贴标操作。
三、FBA货箱重量核算不准怎么办？
Getida作为一款亚马逊第三方退款索赔工具，帮助卖家识别并处理由于亚马逊失误导致的费用损失问题。其具体优势如下：
- 自动检测差异：Getida利用算法扫描卖家账户，检测亚马逊记录的重量、尺寸与卖家提交的初始信息是否存在差异，从而识别可能的计算错误。
- 索赔流程简化：一旦检测到错误，Getida可以自动生成索赔报告，并向亚马逊提交申诉，帮助卖家追讨超额支付的仓储费用。
- 定期跟踪：Getida会周期性复查仓储费，及时发现新问题，避免误差积累成大额损失。
亚马逊FBA货箱超重问题是卖家常见的操作误区之一。作为跨境卖家，要严格遵守亚马逊FBA的货物重量标准，并合理规划包装和发货方式，以规避超重风险，保障货物顺利入库。
