亚马逊FBA库存货量很大，在管理上难免会造成少数库存丢失， 多数情况亚马逊会自动给予赔偿，但是我们也会发现有些库存丢失半年以上都没得到赔偿，这时卖家不得不主动去申请亚马逊赔付了，否则真的永远得不到赔偿而造成自己的损失了。当出现问题的时候，我们可以通过以下方法找亚马逊进行赔付。
一、亚马逊赔付规则
1、运输过程中的丢失或损坏
如果在向亚马逊发货时发现实际入库数量与已发货数量不符，可以申请“货物差异”查询，索赔需在货件送达后的9个月内。
2、仓库中的丢失或损坏
若商品在亚马逊仓库内被遗失或损坏，可在“库存分类账”报告中提出索赔，期限为18个月。
3、未退回的买家退货
当买家申请退货但未将商品寄回时，可在退款或换货后60天内申请赔偿，期限为18个月。
4、移除过程中的丢失或损坏
如商品在从亚马逊移除时被遗失或损坏，可以申请索赔，需满足一定条件，索赔期限为运输途中丢失的14天后和运输途中损坏后立即提交，均为18个月内。
5、亚马逊物流费用计算错误
同一个产品在FBA入库后，因销售的种类、产品重量与尺寸测量误差，导致被多收取费用，此时，可以申请重新测量，并且对历史被多收的费用申请赔偿。索赔期限：发现后可立即申请重新测量与索赔。
二、如何向亚马逊申请赔付?
亚马逊物流库存赔付政策：运营中心运营索赔。适用于亚马逊收到卖家提供的商品后在亚马逊运营中心或代表亚马逊运营的场所中丢失或残损的符合要求的商品。卖家可在商品丢失或残损之日起的 18 个月内提交索赔。在此期限范围外提交的索赔不符合赔偿要求。
亚马逊赔付流程：
赔付是找亚马逊 “要钱”的行为，注意不要过量和过度，建议同一个卖家账号一天开case的数量不要超过10个，并且短时间内不要连续操作，但是使用Getida给利达专业的亚马逊赔付和退款管理的平台，卖家可以节省时间和精力，自动化索赔流程，提高索赔成功率。
