通过亚马逊的FBA(亚马逊配送)计划进行销售,是拓展业务的理想途径。借助FBA,亚马逊会在其配送中心为您处理产品的仓储、包装和发货工作。
然而,FBA与其他第三方物流服务一样,涉及多种费用,了解这些费用至关重要,以便提升利润空间。其中一项费用是亚马逊弃置费,当您选择弃置存放在亚马逊仓库中的滞销或无法销售的库存时,就会产生这笔费用。
在这篇综合指南中,我们将详细解读亚马逊弃置费的相关信息,包括它是什么、如何运作以及降低该费用的有效策略。
一、亚马逊弃置费概览
让我们先快速浏览一下作为FBA卖家,您需要了解的关键弃置费用:
● 标准尺寸商品:
○ 0至0.5磅:每件$1.04
○ 0.5+至1.0磅:每件$1.53
○ 1.0+至2.0磅:每件$2.27
○ 超过2磅:每件$2.89,外加超过2磅部分每磅$1.06
● 大件及特殊处理商品:
○ 0至1.0磅:每件$3.12
○ 1.0+至2.0磅:每件$4.30
○ 2.0+至4.0磅:每件$6.36
○ 4.0+至10.0磅:每件$10.04
○ 超过10磅:每件$14.32,外加超过10磅部分每磅$1.06
由于影响弃置费用的变量较多,亚马逊在收取这些费用或执行弃置/移除流程时,偶尔会出现差异。鉴于亚马逊每天处理的请求量如此之大,这是可以理解的。
好消息是,您可以针对任何FBA费用差异申请退款。给利达为FBA卖家提供全面审计服务——我们的自动化控制面板技术能够实时审核账户,找出被忽略的退款机会!
您可能经常听到“亚马逊FBA移除费”与弃置费一起提及。现在,我们将深入解析弃置费和移除费之间的主要区别。
二、亚马逊弃置费与亚马逊移除费对比
亚马逊弃置费与移除费的核心区别在于支付费用后库存的去向:
● 弃置费:当您选择弃置滞销或无法销售的FBA库存时,亚马逊配送中心会收取弃置费。需要注意的是,弃置并不一定意味着物品被销毁——亚马逊可能会选择转售、捐赠、回收或再利用这些商品。
● FBA移除费:当您要求将库存从亚马逊配送中心退回给您时,亚马逊会收取移除费。移除费与弃置费相同,但可以让您重新获得库存。
两者的区别在于,弃置意味着库存由亚马逊处理,而移除则是库存退还给您。移除库存可以帮助减少长期仓储费,但整个过程可能需要90天或更长时间。
选择弃置意味着您基本上放弃了库存的价值,因为它将永久从亚马逊的仓库中移除。
1、什么是亚马逊移除订单?
亚马逊移除订单是卖家发起的正式请求,要求亚马逊将FBA库存退还给您,或将其弃置。
例如,假设您的FBA库存中有100件标准尺寸商品(0.5磅)已无法销售,您可以创建移除订单,将这些商品退还给您,或由亚马逊弃置。
根据标准尺寸商品的弃置费用,移除这100件商品的总费用将为$104(100件 x 每件$1.04)。
以下是关于移除订单的一些关键事实:
● 在创建移除订单时,您可以选择将商品退还给您、捐赠/回收,或让亚马逊进行清算处理。
● 移除费用按每件商品收取,费用因商品的尺寸和重量而有所不同:
● 标准尺寸商品:$1.04至$2.89 + 超过2磅部分每磅$1.06
● 大件/特殊处理商品:$3.12至$14.32 + 超过10磅部分每磅$1.06
● 您可以通过卖家后台创建单个移除订单,或使用文件模板批量创建移除订单。
● 为了避免长期仓储费用,您可以为滞销或无法销售的库存设置自动移除功能。
● 在旺季期间,移除订单的处理时间可能会超过90天(从亚马逊配送中心发货)。
● 移除订单只能在“计划中”状态时取消,若订单进入“处理中”或“待处理”状态,则无法取消。
● 一旦移除订单创建,相关库存将无法再用于履行客户订单。
● 如果库存已为现有客户订单保留等原因导致库存不可用,亚马逊可能会取消移除订单。
总之,移除订单让您能够主动管理FBA库存,决定是将库存退还到您的仓库,还是由亚马逊进行弃置处理。
三、如何在亚马逊卖家后台创建移除订单?
当您的库存已过期、损坏或滞销时,您可能需要从配送中心移除库存。
按照以下步骤提交移除订单,退回或弃置您的多余FBA库存:
1. 访问要移除的库存
您可以通过以下几种方式开始创建移除订单:
● 进入卖家后台的“管理FBA库存”页面,在此选择您想要移除的商品。
您还可以从以下页面访问要移除的库存:
● 推荐移除报告——显示可能面临长期仓储费,亚马逊建议移除的商品。
● 移除无法配送库存页面——用于移除损坏或无法销售的库存。
● 修复不可售库存页面——用于处理没有活跃产品链接的商品。
如果推荐移除列表有多个页面,请为每一页单独创建订单。
2. 选择移除方式
选择您希望如何处理库存:
● 运送到指定地址: 将库存运回到您指定的地址。
● 退回到指定地址:将商品发送到其他地址,如制造商或回收中心。
● 由亚马逊进行弃置/回收:在配送中心捐赠或回收商品。
● 通过亚马逊清算:通过亚马逊的清算计划回收部分商品价值。
注意:移除订单的货运只能发往美国境内的地址,不能发往属地、邮政信箱或其他配送中心。对于非美国地址,需另行安排国际退货运输。
3. 提供移除详情
接下来,您需要提供一些关于要移除库存的详细信息:
● 输入自定义订单ID,或让亚马逊自动生成。
● 使用搜索栏添加更多要移除的ASIN或FNSKU。
● 输入要移除的可配送(完好)和不可配送(损坏)商品数量,数量不能超过可移除的库存。
● 在最终确认之前,确保所有数量与您计划移除的相符。
4. 审核并确认订单
在确认提交之前,请仔细检查移除订单的所有详细信息:
● 要移除的商品及其数量
● 移除方式(退回地址或弃置)
● 预计的移除费用
如果一切正确无误,您就可以提交移除订单了。
5. 跟踪订单状态并索赔退款(如适用)
记录移除订单ID,以便跟踪其状态。移除货运的处理时间可能超过90天才能离开配送中心。
当货物发出时,请确保接收地址的人员已知晓并准备好同时接收所有托盘。如果拒绝接收货运,可能会导致您承担弃置费用。
仔细检查收到的货物,确认是否有损坏或缺失的商品,并记录问题,以便根据亚马逊的FBA丢失和损坏库存退款政策向亚马逊索赔退款。
请注意,“示例”图片或“广角”群体照片不能作为有效证据!您需要提供确凿的证明,如库存所有权证明、签收证明、亚马逊货运ID、ASIN/SKU编号及其他相关文件。
在给利达,我们的专利文件管理技术让这一过程变得简单。我们的前亚马逊员工专家团队可以为您轻松管理和追回索赔!
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四、如何清理亚马逊上的旧库存?
作为FBA卖家,您可能会面临需要清理陈旧的、滞销的或无法销售的库存。
以下是您可以采取的一些关键步骤来处理这些库存:
● 创建移除订单——将商品退回给自己或让亚马逊弃置。移除费用根据商品尺寸/重量收取。
● 卖给清算商——像B-Stock或Excess2Sell这样的公司会批量收购您的多余库存。此方法通常速度较快,但利润低于通过FBA销售。
● 自动化移除订单——为滞销或无法销售的库存设置自动移除,避免仓储费的累积。
● 监控库存表现——仔细跟踪哪些产品销售良好,哪些表现不佳,从而做出是否移除库存的明智决定。使用需求预测工具来更准确地预测销售,避免出现库存过剩的情况。
● 优化商品信息——通过调整价格和改进内容等方式,提升产品的销售表现。
● 下架产品链接——如果您正在移除库存,关闭或下架相关产品链接可以避免买家产生混淆。
关键在于主动管理库存,通过移除订单、清算和自动化流程来最大限度减少过剩库存和仓储费用。
减少亚马逊弃置费的策略:
以下是一些有效减少亚马逊弃置费的建议:
● 根据销售速度和季节需求,保持合理的库存水平。
● 使用高质量的包装,减少商品损坏和无法销售的退货。
● 及时解决客户问题,降低退货率。
● 精确测量产品尺寸,优化包装,以减少运费成本。
● 定期分析报告,调整价格和内容,最大化销售。
● 专注于亚马逊销售佣金较低的小众类目。
● 使用亚马逊的移除订单服务,避免长期仓储费。
● 利用多渠道配送 (MCF),拓展销售渠道,降低配送成本。
● 优化亚马逊PPC竞价,瞄准竞争较少但流量高的关键词。
良好的库存管理和提升销售效率是减少弃置量和降低弃置费用的关键。
提示:通过FBA退款,您可能发现新的资金来源,并将其重新投资于您的业务。了解给利达如何帮助您找出潜在的被忽略的退款机会。
亚马逊弃置服务的替代方案
除了亚马逊的弃置服务,您还可以考虑以下替代方案:
● WeBuyExcess:这是一家专门收购过剩库存、淘汰品和问题库存的清算公司,提供简单无忧的清算服务。
● Merchandise USA:批发清算商,购买清算托盘,帮助卖家清理仓库或结业。
● Inventory Liquidation Buyers:收购各种消费类商品,包括清仓商品、消费者退货、下架商品和过剩库存,提供快捷的清算服务。
● 捐赠给慈善机构:通过FBA捐赠计划,您可以将过量库存和消费者退货捐赠给慈善机构。该计划是亚马逊支持社区、减少浪费的举措之一。
● 产品清算商:像LiquidateNow这样的清算平台,为公司提供清算批发商品的服务,提供无忧且低风险的解决方案。
重点在于尽量减少弃置需求。但是,当需要弃置时,这些替代方案可以帮助您减少浪费并节省费用。
常见问题解答(FAQ)
现在我们已经讲解了亚马逊弃置费的关键点以及如何减少这些费用的策略,接下来我们将回答FBA卖家常见的问题。
在亚马逊上下架产品链接是什么意思?
下架产品链接会将商品从亚马逊移除,但保留在您的库存记录中。产品链接可以随时重新激活。此操作通常用于暂时缺货的商品等情况。
删除产品链接会永久移除产品及其所有历史数据,且从您的账户和亚马逊平台中删除。您只有24小时的时间可以撤销删除操作。
卖家可以选择不支付弃置费吗?
虽然完全避免弃置费不太可能,但您可以通过以下方式减少这些费用:
● 选择移除库存而不是弃置,以重新获得库存。
● 为滞销或不可销售的库存设置自动移除功能。
● 通过精细的库存管理,减少多余库存的积压。
● 将过剩库存出售给清算公司。
● 将无法销售的商品捐赠给慈善机构。
合理的库存管理以及亚马逊弃置服务的替代方案可以帮助您有效降低这些费用。
五、哪些商品可以进行亚马逊弃置?
亚马逊会自动弃置以下商品:危险品、数字产品、礼品卡、食品杂货、珠宝/手表、定制商品以及缺少序列号或UPC的商品。
对于其他实物商品,卖家可以选择弃置或退回。危险品和数字/虚拟产品只能由亚马逊进行弃置处理。
商品被弃置后会怎样处理?
被弃置的库存可能会经历以下处理流程:
● 回收或能源回收(如焚烧)
● 在亚马逊批量清算商店中转售
● 将符合条件的商品捐赠给慈善机构
● 通过再生利用公司对材料进行再利用
亚马逊强调没有库存会被送往垃圾填埋场,其目标是通过这些替代方案实现零弃置。不过,能源回收仍然可能是一种常见的处理方式。
可以对弃置费提出异议吗?
如果您认为被错误收取了弃置费,您可以提出异议。处理流程包括在卖家后台查看费用详情,并在发现差异时联系亚马逊卖家支持。
给利达的获奖控制面板技术也能帮助您自动审计FBA交易,实时发现此类费用差异。
您需要提供详细的问题说明及支持文件。亚马逊会审核您的异议,并决定是否需要退款或调整发票。
结论
作为FBA卖家,深入了解亚马逊复杂的费用结构对于最大化您的利润并避免不必要的成本至关重要,这些费用可能会蚕食您的利润空间。
尽管您的努力,FBA中的差异和多收费用时有发生。从库存损坏到费用评估错误,许多退款机会往往隐藏在显而易见的地方。这就是给利达为您提供巨大价值的地方。