亚马逊丢件索赔模板帮助卖家挽回FBA出现丢件货物遗失的损失，当出现丢件问题时，卖家需要及时向亚马逊提出索赔申请，本文Getida为大家代理亚马逊丢件索赔模板让卖家效地处理亚马逊丢件索赔。
一、亚马逊丢件索赔模板
为确保丢件索赔申请的成功率，卖家可以参考以下的索赔模板，帮助规范申请流程并提高通过率。
二、亚马逊丢件索赔所需资料
为了提高索赔申请的成功率，卖家必须提供清晰准确的支持文件，以下是每项资料的详细说明。
A. 货件编号
货件编号是每个索赔申请的核心部分。卖家需明确列出FNSKU、包装追踪编号、预计入库数量和实际接收数量。这些信息不仅帮助亚马逊快速核实货件信息，还能够准确展示出货物丢失的具体情况。
B. 库存所有权证明
库存所有权证明是用来确认卖家对货件的合法所有权，通常由“增值税发票”来证明。卖家在提交发票时需确保：
- 发票上包含供应商的签字和装箱单。
- 卖家签字的收据。
- 发票的时间应早于发货时间。
- 清楚注明商品名称、数量、卖家信息及供应商详细信息。
以上信息不仅要和FNSKU一一对应，还需做到清晰准确，以提高索赔的成功率。
C. 交货证明
交货证明展示了货物从卖家到亚马逊仓库的物流信息。根据货物的运输方式，提供不同的资料要求：
1、小包裹运输
卖家需要标明物流商的名称、单号以及跟踪信息。最好将这些信息整理成PDF或通过客服服务获取详细记录，以替代官方网站截图，确保信息清晰无误。
2、大批量运输（LTL/FTL）
若货件通过LTL或FTL运输，则需提供由亚马逊签章的提货单，其中包含货件的箱子数量和总重量。
通过这些交货证明，卖家可以让亚马逊更迅速地核实货件的丢失情况。
D. 提交资料的注意事项
在提交亚马逊索赔资料时，卖家还需注意以下几点：
- 确保文件为全英文：亚马逊仓库和客服团队主要处理英文资料，因此卖家提供的文件也需为英文，以便更快地完成审核。
- 产品名称与Listing信息保持一致：所有提交的资料中，产品名称必须与亚马逊Listing中的名称完全一致，确保资料一致性。
- 数量匹配：发货数量、入库数量以及索赔数量需保持一致，防止因数量不符而被驳回申请。
- 合理的时间序列：所有文件日期需保持合理逻辑，确保签收日期不早于发货日期。
- 收货人信息准确：资料中的收货人信息、收货地址需与卖家后台账号的注册信息一致，避免审核过程中的混淆。
- 供应商标志：如果可能，文件中应包含供应商的logo，以增加资料的正规性和可信度。
- 打印和手签：将文件打印出来，手写签名后拍照或扫描提交，增加文件的真实性。
三、通过Getida简化亚马逊丢件索赔流程
为了帮助卖家在繁琐的索赔过程中减少人工成本、提高效率，Getida提供了专业的FBA库存审计和退款管理服务。Getida通过其智能化的工具和平台，帮助卖家高效追踪货物的入库状态、库存差异以及丢失情况，及时提交索赔请求，为卖家争取应得的赔偿。
