亚马逊仓库丢件按什么来赔偿?由于复杂的物流和库存管理流程,仓库丢件、损坏等问题时有发生。当亚马逊仓库发生丢件卖家需要清楚其赔偿规则和流程,使其获得更多赔偿。
一、亚马逊仓库丢件的常见原因
- 仓库接收问题:货物到达亚马逊仓库但未能准确入库,导致记录丢失。
- 库存管理失误:亚马逊仓库内部操作错误,如分拣、搬运或盘点时出现失误,导致商品遗失。
- 退货未入库:买家退回的商品未正确处理或丢失。
- 移除订单异常:在库存移除或转运过程中,商品损坏或丢失。
二、亚马逊仓库丢件赔偿依据
亚马逊的赔偿规则通常基于以下几个方面:
1、商品售价
当仓库发生丢件时,亚马逊通常会根据商品的实际售价进行赔偿。赔偿金额包括商品售价、物流费用以及相关税费。
2、商品成本
对于部分情况(例如无法证明商品售价或丢失记录),赔偿可能基于商品成本。这需要卖家提供采购发票、签收单(POD)等文件来证明商品价值。
3、FBA费用
若商品在亚马逊仓库丢失或损坏,FBA相关的仓储和配送费用通常也会包含在赔偿金额中。
4、索赔时效
亚马逊设有索赔时效,一般为丢失或损坏事件发生后的18个月内。超过此期限提交索赔,可能会被拒绝。
亚马逊仓库丢件的赔偿依据主要取决于商品的售价和实际成本,卖家需提供充足的证据支持索赔申请。无论是通过手动提交还是使用像Getida这样的工具,关键在于及时发现问题并合理合规地维护自身权益。通过借助专业工具,卖家可以高效处理索赔,同时确保自己的FBA运营始终处于健康状态。